Skip to content
ข้อกำหนด syl99
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน syl99
กำหนดเงื่อนไขการใช้งานไว้อย่างชัดเจน เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองก่อนใช้บริการ การเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานใดๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณเอง
-
ข้อกำหนดชัดเจน
-
สิทธิ์บัญชีของคุณ
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
นโยบายโปร่งใส
ขอบเขตนโยบาย
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเข้าถึงหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม syl99 ไม่ว่าจะผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม เนื้อหาครอบคลุมการลงทะเบียนบัญชี การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet การเข้าถึงเนื้อหาในระบบ และการติดต่อซัพพอร์ต สิทธิ์ในการใช้งานของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีหากพบว่ามีการใช้งานที่ขัดต่อข้อกำหนดเหล่านี้หรือขัดต่อกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การแก้ไขข้อกำหนดจะมีผลเมื่อประกาศบนหน้านี้ และถือว่าคุณรับทราบเมื่อยังคงใช้งานต่อไปหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลง หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่แก้ไข ขอให้หยุดใช้งานและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการปิดบัญชีตามขั้นตอนที่เผยแพร่ไว้
-
PromptPay
การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้และนโยบายของผู้ให้บริการ คุณรับผิดชอบในการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลก่อนยืนยัน
-
Wallet
การเติมเงินผ่าน Wallet ต้องเป็นบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อเจ้าของบัญชี syl99 เท่านั้น และอยู่ภายใต้เงื่อนไขการยืนยันตัวตนของเรา
-
SCB Easy
ช่องทาง SCB Easy พร้อมให้บริการตามที่ระบุไว้ในหน้าฝาก-ถอน การดำเนินการทุกรายการต้องผ่านบัญชีที่เชื่อมโยงกับโปรไฟล์ของคุณเท่านั้น
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ใช้กับส่วนใดบ้าง
ข้อกำหนดนี้แบ่งขอบเขตการบังคับใช้ออกเป็นสี่ส่วน เพื่อให้คุณเข้าใจได้ชัดเจนว่าสิ่งใดอยู่ภายใต้นโยบายของเรา และสิ่งใดอยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของ syl99
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสร้างบัญชี การล็อกอิน การจัดการเซสชัน และสิทธิ์การใช้งานทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับโปรไฟล์ของคุณบน syl99
-
การทำธุรกรรม
การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับในประเทศไทยทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายนี้ รายการธุรกรรมจะบันทึกไว้ในประวัติบัญชีของคุณ
-
เนื้อหาและบริการบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาทุกส่วนที่แสดงภายใน syl99 รวมถึงล็อบบี้เกมและข้อมูลการแข่งขัน อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้และกฎหมายลิขสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง
-
บริการของบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการภายนอกและช่องทางชำระเงินมีข้อกำหนดของตัวเอง syl99 ไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือการดำเนินงานของบุคคลที่สามเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะเจ้าของบัญชี คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลทุกอย่างที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ ทั้งประวัติการทำธุรกรรม บันทึกเซสชัน และข้อมูลโปรไฟล์ โดยเปิดดูได้จากหน้าบัญชีของคุณโดยตรง หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง เช่น อีเมล เบอร์ติดต่อ หรือรายละเอียดการชำระเงิน คุณสามารถแก้ไขได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หรือส่งคำขอมาที่ซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เผยแพร่ไว้ คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัวได้ โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายว่าด้วยการเก็บบันทึกข้อมูลที่เราต้องปฏิบัติตาม
-
ตรวจสอบข้อมูลบัญชี
เปิดหน้าบัญชีเพื่อดูประวัติธุรกรรม บันทึกเซสชัน และข้อมูลที่เชื่อมโยงกับโปรไฟล์ของคุณได้ทุกเมื่อ
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ส่งคำขอแก้ไขมาที่ซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ตั้งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง เราจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ
-
ขอปิดบัญชี
คุณสามารถขอยกเลิกบัญชีได้ทุกเมื่อ โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้องตามที่เผยแพร่ไว้
ติดต่อเรา
ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องข้อกำหนด
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการดำเนินการใดๆ ที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณ ติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์ได้โดยตรง
-
แชทสด
ใช้ช่องทางแชทสดที่แสดงอยู่ในหน้าหลักเพื่อพูดคุยกับทีมงานเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์บัญชีของคุณ
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำถามหรือคำขอแก้ไขข้อมูลมาทางอีเมลซัพพอร์ตที่ระบุไว้บนเว็บไซต์ พร้อมแนบเอกสารที่เกี่ยวข้อง
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เปิดหน้าศูนย์ช่วยเหลือเพื่ออ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด การทำธุรกรรม และสิทธิ์บัญชี
การดูแลข้อมูลของคุณ
วิธีที่เราจัดการนโยบายและข้อมูลบัญชี
syl99 ออกแบบระบบการจัดการข้อมูลให้โปร่งใสและตรวจสอบได้ เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ประวัติการทำธุรกรรมและบันทึกบัญชีสามารถเข้าถึงได้จากหน้าบัญชีของคุณโดยตรง
-
การเก็บข้อมูล
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด
-
คุกกี้และเซสชัน
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะเซสชันและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ
-
ความปลอดภัยบัญชี
ระบบยืนยันตัวตนและการเข้าถึงบัญชีของเราออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ หากสังเกตเห็นกิจกรรมที่ผิดปกติ แจ้งซัพพอร์ตทันที
-
การขอเปลี่ยนแปลง
ยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ พร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการดำเนินการให้ชัดเจน
ข้อกำหนดการใช้งานของ syl99 มีผลกับฉันอย่างไร
ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือใช้งานบริการใดๆ บน syl99 รวมถึงการทำธุรกรรม การเข้าถึงเนื้อหา และการติดต่อซัพพอร์ต สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย
ฉันจะตรวจสอบประวัติธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร
เปิดหน้าบัญชีของคุณหลังจากล็อกอิน แล้วไปที่ส่วนประวัติการทำธุรกรรม รายการฝากและถอนผ่าน PromptPay และ Wallet ทั้งหมดจะแสดงอยู่ที่นั่น
หากข้อมูลในบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์ แจ้งรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
syl99 เก็บข้อมูลของฉันนานแค่ไหน
ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมาย หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
ฉันสามารถขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้ไหม
ได้ คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและแจ้งให้ทราบหากมีข้อมูลที่ต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย
หาก syl99 แก้ไขข้อกำหนด ฉันจะทราบได้อย่างไร
การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดจะประกาศบนหน้านี้ หากคุณใช้งานต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลง ถือว่ารับทราบแล้ว แนะนำให้เข้ามาตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อให้รับรู้ข้อกำหนดล่าสุด