สด / Mobile
syl99 จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของตัวเองอย่างไร การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดูแลบัญชีของคุณ เช่น ชื่อผู้ใช้ ที่อยู่อีเมล และประวัติธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านช่องทางอย่าง PromptPay และ Wallet ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน ดูแลความปลอดภัยของเซสชัน และให้ซัพพอร์ตเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือ เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลการทำธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามที่จำเป็นสำหรับการดูแลบัญชี หากคุณเข้าถึงจากประเทศไทย การประมวลผลข้อมูลอยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในขณะนั้น คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตามขั้นตอนที่ระบุในหน้าบัญชีหรือผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา
ธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน PromptPay จะถูกบันทึกเพื่อยืนยันการฝากและถอนเงิน และเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถตรวจสอบประวัติธุรกรรมได้ในหน้าบัญชีของคุณ
การชำระเงินผ่าน Wallet จะถูกบันทึกเป็นส่วนหนึ่งของประวัติบัญชี ข้อมูลนี้ใช้เพื่อการดูแลบัญชีและการแก้ไขปัญหาเท่านั้น ไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอก
เราเก็บข้อมูลเซสชันเพื่อให้คุณเข้าถึงบัญชีได้ต่อเนื่องจากทุกอุปกรณ์ ข้อมูลนี้ช่วยให้ระบบจดจำการตั้งค่าของคุณและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
นโยบายนี้ระบุชัดเจนว่าข้อมูลใดอยู่ภายใต้การคุ้มครองของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบโดยตรงของ syl99 เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล
ข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครและใช้งานบัญชี เช่น อีเมลและประวัติการเข้าสู่ระบบ อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด
บันทึกการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ แต่ข้อมูลที่ผู้ให้บริการชำระเงินเก็บแยกต่างหากอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้น
การเข้าชมหน้าต่างๆ ในเว็บไซต์ของเราถูกบันทึกในรูปแบบข้อมูลรวม เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ไม่ใช่เพื่อระบุตัวตนรายบุคคล
ลิงก์หรือบริการของบุคคลที่สามที่ปรากฏในเว็บไซต์มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง เราไม่รับผิดชอบต่อการเก็บข้อมูลของบริการเหล่านั้น
คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ไม่ว่าจะเป็นการขอดูบันทึก แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือส่งคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ขั้นตอนทั้งหมดทำได้ผ่านหน้าบัญชีหรือช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากมีข้อสงสัยว่าสิทธิ์ใดใช้ได้กับคุณหรือไม่ ทีมซัพพอร์ตพร้อมให้ข้อมูลเพิ่มเติมเสมอ
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ รวมถึงประวัติธุรกรรมและการตั้งค่าบัญชีของคุณ
หากพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าตั้งค่า หรือแจ้งซัพพอร์ตเพื่อให้ช่วยดำเนินการ
คำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือการใช้ข้อมูลของคุณสามารถส่งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา
หากต้องการดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณและไม่แน่ใจว่าต้องทำอย่างไร ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงเพื่อรับคำแนะนำเป็นขั้นตอน
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการบนเว็บไซต์
เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเกี่ยวกับคำถามด้านความเป็นส่วนตัวหรือบัญชีของคุณ
ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
คำขอหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลของคุณสามารถดำเนินการได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชี โดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต
เราออกแบบระบบการจัดการข้อมูลให้โปร่งใสและตรวจสอบได้ ตั้งแต่การเก็บข้อมูลเซสชันไปจนถึงการบันทึกธุรกรรม ทุกขั้นตอนมีจุดประสงค์ชัดเจนและไม่เกินความจำเป็น
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณข้ามอุปกรณ์ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าของเครื่องมือท่องเว็บที่คุณใช้
ข้อมูลบัญชีถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัสและการยืนยันตัวตนในขั้นตอนการเข้าสู่ระบบ หากพบกิจกรรมผิดปกติ ระบบจะแจ้งเตือนและล็อกเซสชันที่น่าสงสัย
เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุหรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลานั้น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
คุณสามารถขอให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต คำขอจะได้รับการพิจารณาตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรับรอง
รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับวิธีที่ syl99 เก็บและดูแลข้อมูลของคุณ
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดูแลบัญชี เช่น อีเมล ประวัติการเข้าสู่ระบบ และบันทึกธุรกรรมที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่รองรับ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและให้ซัพพอร์ตเท่านั้น
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี คุณจะเห็นข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมที่บันทึกไว้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลได้โดยตรง
เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลธุรกรรมจะถูกส่งให้ผู้ให้บริการชำระเงินเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมนั้นๆ เท่านั้น
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะพิจารณาคำขอตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรับรองและแจ้งผลให้ทราบ
ใช่ บันทึกธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน PromptPay และ Wallet อยู่ภายใต้นโยบายนี้ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลที่ผู้ให้บริการชำระเงินเก็บแยกต่างหากอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้นโดยตรง
ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทในเว็บไซต์หรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ทีมงานพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์และการจัดการข้อมูลของคุณโดยเฉพาะ